Hubungi Kami
082143619341
Jam Buka
8:00am - 04:00pm
Senin-Sabtu

Informasi Pembelian

Registrasi
  • Klik ‘Akun’, kemudian ‘Daftar’ di bagian kanan atas web
  • Ikuti petunjuk untuk memasukan data diri Anda dengan lengkap dan akurat dan klik ‘Submit’
  • Baca Syarat & Ketentuan serta Kebijakan Privasi Karunia Utama
  • Berikan tanda centang sebagai tanda Anda setuju atas Syarat & Ketentuan serta Kebijakan Privasi
  • Periksa email Anda untuk dan temukan email verifikasi dari kami. Ikutin instruksi pada email dan Anda bisa masuk ke akun Anda
Pembelian Barang

Untuk membeli barang di Karunia Anda dapat melakukan pembelian secara langsung (one time shopping) ataupun dengan melakukan registrasi akun

  • Temukan suku cadang yang Anda inginkan melalui berbagai cara
    • Klik ‘Kategori Product’ di bagian kiri atas web untuk menemukan kategori suku cadang Anda
    • Pilih tipe motor berdasarkan jenis produsen, model dan merk suku cadang sepeda motor, atau
    • Ketik suku cadang yang Anda cari di kolom ‘Search’ pada bagian atas web kami
  • Setelah Anda menemukan suku cadang yang diinginkan, pilih jumlah yang Anda butuhkan dan klik ‘Add to Cart’ apabila Anda ingin melanjutkan proses berbelanja dengan mencari suku cadang lain. Apabila Anda ingin langsung melanjutkan proses pembayaran pilih ‘Beli Sekarang’.
Pembayaran
  • Dalam halaman pembayaran, Anda harus mengisikan informasi alamat pengiriman dan alamat ‘billing’ dengan tepat.
  • Anda dapat membayar menggunankan kartu kredit ataupun bank transfer, proses pembayaran akan dilanjutkan pada halaman ‘pop up’.
Pembatalan / Penggantian Pesanan
  • Anda tidak dapat melakukan penggantian terhadap pesanan yang telah Anda tempatkan
  • Pembatalan pemesanan dimungkinkan sebelum pembayaran dilakukan atau barang dikirimkan. Mohon hubungi kami untuk pembatalan.
Pengembalian Barang
  • Pembeli dapat mengajukan permohonan untuk penukaran barang yang dibeli dengan barang yang baru jika barang yang diterima cacat dan/atau gagal produksi.
  • Penukaran tidak dapat dilakukan apabila kerusakan barang akibat kesalahan pasang atau kesalahan dari pembeli.
  • Penukaran dapat dilakukan dengan barang yang sama atau dengan nilai nominal lebih tinggi dengan catatan pembeli membayarkan kembali selisihnya.
  • Penukaran dapat diajukan maksimal 7 hari setelah barang diterima sesuai dengan tracking kurir pengiriman.
  • Kami tidak menyediakan pengembalian uang.
  • Kami memiliki hak untuk menolak permintaan penukaran barang secara sepihak apabila kami merasa kerusakan barang terjadi di pihak Anda setelah pengiriman sukses dilaksanakan.
Pengiriman Barang

Kami melayani pengiriman barang ke seluruh Indonesia dengan metode berikut:

  • Menggunakan jasa kurir pihak ketiga yang tersedia di Indonesia seperti Tiki, JNE,J&T dan lainnya.
  • Menggunakan jasa kurir internal kami untuk layanan di wilayah Surabaya dan sekitarnya.

Biaya pengiriman akan bergantung kepada pilihan kurir dan jenis produk yang Anda tentukan, dimana informasi biaya pengiriman akan tampil di laman pembayaran.

14 Days Free Exchange

in-scene annotations (hotspots) in sync with frames.

Extremely Fast Shipping

Transparent, documented, eventful & well-tested tiny code base.

Guarantee of Satisfaction

Intuitive operation. Supports both mouse and touch.